Любой ребенок, находящийся в трудной жизненной ситуации, может позвонить по бесплатному номеру 8-800-2000-122 и получить необходимую психологическую помощь. 

Сотрудники телефона доверия принимают звонки не только от детей, но и от взрослых, которые испытывают трудности в общении со своими детьми или готовы сообщить о нарушениях, прав детей и подростков. 

Звонок на номер 8-800-2000-122 является бесплатным и анонимным для всех россиян. 

         Телефоны доверия для детей и подростков 8-800-2000-122, 8-(3843)-71-30-54

         Экстренная психологическая помощь 8-(3843)-71-30-63

         Телефон доверия для взрослых 8-(3843)-71-30-64

 Службы психологической помощи в г. Новокузнецке:

1. ГОО «Кузбасский РЦППМС», отделение Новокузнецкого городского округа, ул. Шункова 16а, тел. 37-56-83.
2. Центр психологического консультирования «АКМЕ» МАОУ ДПО ИПК, ул. Транспортная 17, тел. 73-75-00.
3. Уютный дом, МКУ социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних, ул. Металлургов 10, тел. 74-31-18.

Основные принципы работы службы «Телефона Доверия»:

• гуманность — уважение права другого человека быть таким, каков он есть;
• анонимность — не разглашаются факты обращения, содержание беседы, всё сказанное остаётся в тайне;
• доступность — можно обратиться круглосуточно, без перерывов и выходных.

На перечисленные выше номера телефонов звонят, когда:

• человек оказался в трудной жизненной ситуации и нуждается в поиске решения, доверительном разговоре, поддержке, сочувствии, тяжело пережить горе;
• тяготит одиночество и человек хочет от него избавиться, но не знает, как;
• человеку кажется, что жизнь потеряла всякий смысл, а рядом нет того, кто поддержал бы, помог справиться с отчаянием и обрести веру в себя;
• не складываются отношения с родными, близкими, коллегами;
• тревожно, страшно или плакать хочется, а никто не понимает, что всё это серьёзно;
• есть слишком личные и интимные вопросы, чтобы их можно было доверить знакомым, близким или друзьям.